Política de Devoluciones y Reembolsos — Analiova

PLAZO DE DEVOLUCIÓN
Tienes 30 días desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución.

CONDICIONES
El artículo debe estar:
— Sin usar y sin lavar
— Con su protección higiénica original intacta
— Con todas las etiquetas originales
— En perfecto estado, sin signos de uso

No aceptamos devoluciones de artículos que hayan estado en contacto con el agua o que presenten signos de uso.

CÓMO INICIAR UNA DEVOLUCIÓN
Escríbenos a info@analiova.com indicando:
— Tu número de pedido
— El motivo de la devolución
— Una foto del artículo (si presenta algún defecto)

Te responderemos en menos de 24 horas con las instrucciones para el envío de devolución.

REEMBOLSO
Una vez recibido y verificado el artículo, procesamos el reembolso en un plazo de 5–7 días hábiles. El reembolso se realiza en el mismo método de pago utilizado en la compra.

ARTÍCULOS DEFECTUOSOS
Si recibes un artículo con defecto de fabricación, contáctanos en info@analiova.com adjuntando una foto del defecto y tu número de pedido. Procederemos a un cambio o reembolso completo sin coste adicional para ti.